Nem todo mundo sabe que o PlayStation 4 da Sony (PS4) possui seu próprio aplicativo de mensagens instantâneas: PlayStation Messages. Há versões para Android e iOS, de forma que seu uso não se limita ao console. Eu, por exemplo, não sabia, e olha que tenho um em casa.
Acontece que enviar uma mensagem curta (qualquer texto com caracteres Unicode, ou emoji de coração) é suficiente para colocar o coitado do PS4 em um looping de reinicialização.
Usuários do Reddit foram os primeiros a chamar atenção para o problema, chegando as agências de notícia depois. O pior é que a mensagem sequer precisa ser aberta. Uma vez recebida, o controle para de responder, o som desliga, e finalmente, o console trava e começa a reiniciar ininterruptamente. Um jogador que recebe essa mensagem em um momento crucial do jogo não ficará exatamente feliz.
Nem tudo está perdido. Primeiro, a Sony confirmou já ter corrigido o problema, de forma que a próxima atualização de firmware deve acabar com o problema.
Em segundo lugar, mesmo que o console acabe em um desses loopings, é possível trazê-lo de volta a vida. Para isso, siga as dicas:
- Instale o PS Messages em seu celular (Android ou iOS).
- Delete a mensagem maliciosa por meio do aplicativo para celular do PS Messages.
- No console, ligue-o em modo de segurança (veja como fazer aqui) e selecione Recriar banco de dados (opção 5).
- O console deve reiniciar como se nada tivesse acontecido.
Uma última coisa. Mesmo que você não tenha se deparado com o problema, é possível se prevenir. Para tal:
- Vá as configurações do console.
- Selecione Gerenciamento de Conta -> Configurações de Privacidade. Você precisará entrar com uma senha nesse momento.
- Selecione as Mensagens, e depois Amigos ou Ninguém na lista suspensa.
- Agora, estranhos não poderão lhe enviar mensagens de qualquer espécie. Melhor prevenir do que remediar.
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