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O uso de malware para coletar as senhas dos internautas cresceu significativamente em 2019. De acordo com os dados da Kaspersky, o número de usuários que sofreram ataques envolvendo roubo de senhas atingiu um pico de 940 mil pessoas – aumento de 60% em comparação com o primeiro semestre de 2018, quando este número ficou abaixo de 600 mil.
O roubo de senhas (Password Stealing Ware – PSW) é uma arma importante no kit dos cibercriminosos para sabotar a privacidade dos internautas. Este tipo malware obtém dados diretamente dos navegadores das vítimas e utiliza vários métodos. Muitas vezes, essa informação é sensível e inclui detalhes de acesso para serviços online, bem como informações financeiras – senhas salvas, dados pessoais para preenchimento automático e detalhes de cartões de pagamento salvos.
Além disso, algumas famílias deste malware são projetadas ainda para roubar cookies de navegador, arquivos de um local específico (por exemplo, o desktop). Além de dados de apps, como serviços de mensagens.
Nos últimos seis meses, a Kaspersky detectou altos níveis de atividade desses ladrões na Europa e na Ásia. Mas, frequentemente, o malware atingiu usuários na Rússia, Índia, Brasil, Alemanha e EUA.
Um dos trojans Stealer mais difundidos é o Azorult multifuncional, detectado em mais de 25% dos computadores em que a Kaspersky identificou um malware do tipo Trojan-PSW.
“Os internautas modernos estão cada vez mais ativos e contam com a internet para realizar tarefas rotineiras. Isso torna seus perfis digitais mais lucrativos para o criminoso, pois estão recheados de informações pessoais que serão monetizadas de várias maneiras. Ao armazenar com segurança suas credenciais, os consumidores podem usar os serviços online com a confiança de que suas informações não serão colocadas em risco. Para adicionar uma proteção maior, é possível usar uma solução de segurança para cuidar das senhas”, observa Alexander Eremin, pesquisador de segurança da Kaspersky.
Para garantir a segurança das senhas e credenciais digitais, já que infelizmente 44% dos brasileiros as compartilham, a Kaspersky recomenda:
Saiba mais sobre como os cibercriminosos usam malware para roubar senhas e outras informações confidenciais em Securelist.com.
O mercado de provedores de internet é um dos mais promissores. Também conhecido como ISP (Internet Service Provider), o serviço de provedor de internet é uma das atividades que integra... continue lendo »
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As ameaças à segurança na internet estão aumentando em número e em eficiência no mundo inteiro. Como estamos cada dia mais conectados, do smartphone sempre à mão à smart TV... continue lendo »
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A chamada “economia compartilhada” está ganhando cada vez mais espaço em diversos setores do mercado, principalmente quando o assunto é prestação de serviços. Com a popularização dos aplicativos de locação... continue lendo »
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Os produtos da Kaspersky catalogam alguns softwares como “hoax”. Neste artigo, vamos investigar o que isso significa, em quais casos nossos produtos emitem esse alerta e porque os usuários devem ter cuidado com esses programas.
O motivo dessa publicação é o aumento do número de detecções que nossos produtos de segurança online fizeram de programas falsos. A quantidade de usuários que se depararam com esse tipo de software malicioso dobrou no ano passado. Em resumo, mais e mais usuários estão caindo na zona de risco, então vale a pena examinar cuidadosamente esse problema. Então, vamos começar com uma breve análise para entendermos o contexto de crescimento.
Muitos usuários reclamam da velocidade de inicialização de seus computadores e aplicativos, até mesmo das falhas no sistema. É um problema que todos já enfrentaram e acontece porque durante uma operação, o computador é bloqueado com todos os tipos de informações, diminuindo a performance de processamento.
A demanda gera oferta, de modo que os programas que prometem acelerar e limpar o computador logo começaram a se multiplicar. O rápido crescimento de softwares com esse propósito começou no final dos anos 2000 e não parou.
Os programas de limpeza, geralmente, procuram por arquivos temporários ou não utilizados, chaves de registro, programas de inicialização, etc., e informam ao usuário a presença deste “lixo digital”, que pode decidir limpar o computador por meio desse programa. Isso melhora o funcionamento do sistema até certo ponto.
Infelizmente, nem todos os softwares de limpeza/aceleração são inofensivos. Entre os desenvolvedores que criam programas para ajudar os usuários, há também muitos cibercriminosos.
Alguns programas para limpar o computador e melhorar seu desempenho forçam o usuário a pagar para se livrar das supostas ameaças detectadas. Mas existem duas funcionalidades chave que ajudam a diferenciar os verdadeiros dos programas falsos:Primeiro de tudo, programas falsos enganam deliberadamente o usuário, exagerando riscos ou, até mesmo, relatando erros inexistentes.
Em segundo lugar, ao invés de oferecer uma opção, obrigam o usuário a fazer uma compra garantindo que, se o pagamento não for feito, o problema não terá solução.
Na Kaspersky, nós os chamamos de programas falsos, Hoax, softwares que intencionalmente enganam o usuário. Estes são alguns exemplos dos vereditos que os produtos de segurança do Kaspersky emitem:
Como programas falsos funcionam?
Após a instalação, os programas falsos executam uma verificação do sistema e escaneiam tudo, modo de funcionamento parecido com os verdadeiros. Depois disso, o usuário vê uma janela com informações sobre os problemas detectados.
E esse é o principal problema com esse tipo de software malicioso. O usuário é intimidado por meio de mensagens sobre um número de erros enorme encontrados no sistema. Este é um exemplo de um “limpador” que exagera nos problemas potenciais com chaves de registro:
Exemplo de um programa de limpeza que exagera na relevância de possíveis problemas com chaves de registro
Ou a ferramenta pode encontrar alguns erros reais, mas exagera no nível de importância com uma linguagem enganosa. Por exemplo, com este atualizador de driver, o status varia de “antiga” para “muito antiga”:
Esta ferramenta avalia a versão do driver instalado no sistema como “velha”, “muito antiga” ou “antiga”
Alguns programas falsos se recusam a fechar imediatamente se o usuário clicar no x, em vez disso, exibem outra janela com a mensagem intimidadora de “Nível de dano: alto”.
Tentativa de fechar um programa faz outra janela intimidadora aparecer
Programas falsos também gostam de ser adicionados à lista de programas de inicialização e inundar o usuário com notificações pop-up que informam que algo está errado.
Notificação pop-up de um programa falso
Programas falsos não são coisa apenas do ecossistema do Windows. Este é um exemplo encontrado no MacOS em que um uso crítico de log/cache é relatado.
Exemplo de programa falso no MacOS
Para resolver este problema, o usuário é instruído a comprar a versão completa do software. Se essa ação for executada, muitos desses programas maliciosos apagam o que encontraram no computador, mas a necessidade desses serviços é superestimada. Talvez alguns não limpem realmente o dispositivo, então, na melhor das hipóteses, o usuário gasta mais dinheiro e, na pior, não recebe nada em troca de seu investimento.
Adwares e as chances de ser infectado por um Trojan
Cheios de ganância, alguns desenvolvedores programas de limpeza fraudulentos dão um passo à frente e, além de seu trabalho, instalam outros programas no computador do usuário. Geralmente, é adware, mas, em alguns casos, pode ser um Trojan.
Por exemplo, interagir com um programa falso pode fazer com que o computador de um usuário pare de funcionar. Na imagem a seguir, o programa se expande para tela inteira, sobrepõe a barra de ferramentas e bloqueia tentativas de alterar o aplicativo pressionando Alt + Tab e retornando com F11.
Tela que bloqueia o computador com a opção de abrir o acesso remoto
Em seguida, o usuário recebe uma solicitação para digitar um código de desbloqueio do computador (que, é claro, não tem) ou para abrir o acesso remoto via TeamViewer, AnyDesk ou outra plataforma com essa funcionalidade cujos ícones estão convenientemente localizados à direita da janela.
O objetivo dos desenvolvedores de programas falsos são os usuários domésticos que não estão muito familiarizados com os sistemas operacionais dos dispositivos ou estão preocupados com “se livrar do lixo” e com a atualização do sistema.
Quando o computador começa a ficar lento, muitos usuários pesquisam soluções na rede e podem acabar optando por um programa falso se não tiverem cuidado.
Mas há também outro método de distribuição de programas falsos. Às vezes, um programa falso é adquirido por meio de promoções fraudulentas ou páginas web. Uma infecção baseada em adware pode ter a seguinte aparência:
Exemplo de uma infecção por adware que oferece a otimização do sistema
Você também pode encontrar sites fraudulentos que oferecem “serviços” para limpar / acelerar quando navega por domínios questionáveis. Por exemplo, esta página mostra uma notificação que informa sobre a detecção de um spyware no computador.
Exemplo de uma página que imita o site da Microsoft e assusta o usuário com vírus
Em geral, o usuário é solicitado a chamar “suporte técnico” (recebe dinheiro por meio de ligações) ou faz o download de um programa falso. Não confie nestas páginas, apenas feche-as imediatamente.
Outra maneira cada vez mais comum de disseminar softwares de programas falsos é por meio de notificações pop-up no navegador, que os usuários geralmente aceitam sem pensar. Cada dia mais, os alertas em dispositivos móveis estão muito populares (por exemplo, entre cibercriminosos) e começam a causar dores de cabeça.
Nem todo mundo sabe como eles funcionam, de onde vêm ou como desativá-los. De fato, às vezes, os usuários nem percebem que essas notificações chegam pelo navegador e podem vir de sites intenções questionáveis.
Notificações do navegador que redirecionam os usuários para baixar um programa falso
Depois de clicar nessas notificações, os cibercriminosos redirecionam os usuários para páginas fraudulentas “disfarçadas” de componentes de segurança. Este é um exemplo que simula a interface do Windows Defender:
Página fraudulenta que simula a interface do Windows Defender
Quando o cibercriminoso consegue assustar o usuário com todos os supostos problemas do computador, ele o redireciona para uma página de download de um programa falso.
Página de download de um programa falso
Como já mencionado no início do artigo, no final de 2018, observamos um boom na atividade do mercado de softwares fraudulentos de otimização de desempenho. E esse crescimento continua vertiginoso. O número de usuários afetados dobrou desde o início do ano passado, assim como o número de reclamações.
Nossas estatísticas mostram que o país preferido dos desenvolvedores e distribuidores de programas falsos é o Japão, onde nos últimos anos um em cada oito usuários foi afetado. Depois, seguido pela Alemanha e, surpreendentemente, pela Bielorrússia. Itália e Brasil completam o top 5.
Os desenvolvedores de antivírus pararam a maré dos programas falsos até certo ponto, de fato, conseguiram até mesmo banir alguns deles do “mercado”.
Em resposta, vários distribuidores de programas falsos estão abandonando o modelo baseado em “intimidação” para o de informar os usuários de maneira mais apropriada, sem exagerar a seriedade dos problemas que encontram e oferecendo versões de avaliação gratuita de seus produtos. No entanto, esta luta ainda não acabou.
Consideramos importante avisar os usuários sobre esses programas falsos por vários motivos:
Como se proteger contra softwares de programas falsos
Essas dicas de segurança na internet ajudarão a protegê-lo contra possíveis ameaças:
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